Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi–Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin bulunduğu şehre ve mesafeye bağlı olarak, anlaşmalı kargo firması siparişinizi 1–3 iş günü içerisinde size ulaştıracaktır.
Öğütme tercihi veya özel kavurma talebi bulunan siparişlerde teslim süresi, kahvenin taze hazırlanması nedeniyle değişiklik gösterebilir. Bu tür ürünlerde tahmini kargo süresi, ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmektedir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir gecikme olması durumunda, üyelik bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. Bu nedenle lütfen iletişim ve teslimat bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde giriniz.
Resmî tatiller ve bayram günlerinde kargo çıkışı yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünler, not JUST COFFEE kalite garantisiyle, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla size teslim edilir.
Satın alma işlemi tamamlandığında, siparişinize ilişkin detaylar tarafınıza bir onay e-postası ile gönderilir. Sipariş verdiğiniz ürün(ler) stokta bulunmadığı takdirde, size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır ve ürünün yeniden stoğa gireceği tahmini tarih tarafınıza bildirilir.
not JUST COFFEE çevrim içi mağazası aynı anda birçok müşteriye hizmet verdiğinden, nadir de olsa aynı ürünün aynı anda birden fazla müşteri tarafından sipariş edilmesi ve stokların tükenmesi söz konusu olabilir. Bu gibi durumlarda:
Eğer ödemesini gerçekleştirdiğiniz ürün stoklarımızda kalmamışsa, en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün içerisinde temin edilerek size gönderilir. Ürün bu süre zarfında tedarik edilemezse, ödediğiniz tutar tarafınıza iade edilir.
